ЗарегистрироватьсяВойти

Все материалы с тегом «обучение и развитие»

В НАСК «Оранта» появится «Тайный покупатель»

Анна Пихота, 30 ноября 2010

С конца 2010 года Департамент персонала компании проводит мониторинг уровня знаний продуктовой линейки и профессиональных навыков работников компании, соответствия их работы стандартам качества с учетом доброжелательности, коммуникабельности, реакции сотрудников на нестандартные ситуации, работы с возражениями и т.п., используя телефонный метод «Тайный покупатель». По результатам проверки каждый месяц формируется рейтинг отделений дирекций, который находится в свободном доступе для всех сотрудников НАСК «Оранта».

Сложности корпоративной мимикрии. Анонс от издательства HRD

Осьминогу, чтобы слиться с окружающей средой, необходимы считанные секунды. Стоит этому «подводному хамелеону» испугаться или разозлиться, словом, когда появляется потребность, меняется его окрас, а у некоторых видов – и форма. Так уж они устроены. Людям, чтобы «мимикрировать», нужно намного больше времени – так уж устроены мы. Как долго новые сотрудники приспосабливаются к непривычной корпоративной среде? В основном эксперты называют срок в три месяца (того же мнения и украинский закон, фиксирующий продолжительность испытательного срока). А для некоторых бизнесов, по наблюдениям специалистов, он увеличивается до шести месяцев или даже года.

Три основные проблемы обучения и развития сегодня

Алена Лысак, 29 ноября 2010

Обучение на рабочем месте когда-то осуществлялось строго в соответствии с графиком мероприятий. Этот процесс был предсказуем и составлял весомую часть рабочего календаря сотрудников. На начальном периоде интенсивного индуктивного обучения сотрудники получали регулярное обучение, которые, как правило, измерялось днями или даже неделями в году. Сегодня, учитывая частоту и скорость изменения информации, этот способ доставки данных уже не жизнеспособный и не может оставаться основным инструментом для отдела обучения и развития (L&D) в поддержке обучения на рабочем месте.

Вебинар как способ получения образования

HR-чтение, 23 ноября 2010

Так же, как и на обычном семинаре, на вебинаре можно задавать вопросы и получать на них ответы, выполнять задания. Вот только тренер и другие участники могут находиться за сотни километров друг от друга. Для этого нужно всего лишь "кликнуть" в определенное время на нужную ссылку и подключиться к вещанию.

Почему не развит в Украине и что сулит топ-менеджерам executive-коучинг

HR-чтение, 22 ноября 2010, 6 комментариев

$20 000 в день за возможность стать лучше? Почему бы и нет. Если речь идет о повышении результативности топ-менеджеров компаний с миллионными оборотами, такие суммы расходов на executive-коучинг не кажутся чем-то чрезмерным. Но что получится на выходе? Его советы дорогого стоят: за 10 лет он создал компанию с капитализацией около 150 миллиардов долларов, которую сегодня называют то ли мегакорпорацией будущего, то ли угрозой для мира. Когда Fortune спросил его «лучший совет» для рубрики «Best advice I ever got», глава Google Эрик Шмидт думал недолго: «Наймите коуча!».

Лучшие компании по развитию лидеров 2010 в Украине и России

Анна Пихота, 10 ноября 2010, 2 комментария

В 2010 году, когда рынок T&D начал выходить из кризиса, развитие лидеров в организации вновь на устах. Ряд компаний, даже в кризис, продолжали развивать своих лидеров, другие сейчас активно интересуются этой темой и вводят программы развития лидерства. Целью исследования компании «Амплуа» было выделить лучшие компании в развитии лидерства 2010 году в России и Украине и изучить их практики развития лидерства.

Что мешает развитию вашей профессиональной квалификации

HR-чтение, 9 ноября 2010

Постоянное развитие и повышение квалификации не диета, а образ жизни. К сожалению, в реальной жизни оно все время оказывается «не в фокусе». Когда все хорошо, не до этого. Мы заняты ростом, как правило, экстенсивным. Но вот наступили трудные времена, рост замедлился, дело дошло до кризиса: «Помилуйте, какое саморазвитие? Нам бы с самыми острыми проблемами справиться, нет ни времени, ни денег. Учиться мы будем обязательно, но потом, когда все наладится!» Как же оно наладится, если для исправления используют тот же набор инструментов, который и довел ситуацию до кризиса?

Лучшие компании по развитию лидерства в Украине

Алена Лысак, 19 августа 2010

ABB, P&G, Соса-Cola, 3М, Nestle… Что объединяет эти компании? Они вошли в 20-ку лучших компаний по развитию лидерства…. Мы знаем, какие мировые компании – лучшие в развитии лидерства, но мы не знаем, какие компании лучшие в развитии лидерства у нас, в Украине. Приглашаем Вас стать участником нашего исследования!

В «Провидной» внедрены новые программы развития агентской сети

Татьяна Цукрова, 19 августа 2010

В июле в Киеве состоялся 2-х дневный тренинг для заместителей директоров филиалов, на котором были отработаны новые программы развития агентской сети. Для проведения тренинга были приглашены тренеры Росгорстраха. Программа развития агентской сети Провидной, состоящая из 3 составляющих: программы рекрутинга, адаптации страховых агентов и управления активностью агентских продаж, разработана на основе российского опыта и практик.

Как оптимизировать корпоративное обучение

Юлия Ужакина, 11 августа 2010

За рубежом HR и T&D специалисты уже с начала 2008 года думают, как оптимизировать обучение под меняющиеся экономические условия. Даже те компании, где затраты на обучение остались неизменными или даже увеличились, не стоят в стороне от этой дискуссии. Все апеллируют к опыту компаний Southwest Airlines, Dell Computers, Viacom, которые в период рыночной депрессии после событий 11 сентября в США решили, что наступил лучший момент для обучения персонала, укрепления конкурентных преимуществ компании и наращивания компетенций. Они увеличили бюджет на обучение, но кардинально изменили подходы к нему.