ЗарегистрироватьсяВойти

Все материалы с тегом «call-центр»

МТС внедрил систему дистанционного обучения сотрудников call-центров

Анна Пихота, 22 октября 2008, 2 комментария

Улучшение эффективности корпоративных систем обучения персонала - одна из основных задач T&D-менеджера. Компания «Амплуа», в качестве бенчмаркингового материала, обращает ваше внимание на проект e-learning в «МТС Украина». Оператор мобильной связи «МТС Украина», объявил о запуске новой системы дистанционного обучения сотрудников call-центров, которая призвана повысить эффективность обслуживания абонентов по телефону.