ЗарегистрироватьсяВойти

Все материалы с тегом «обучение сотрудников банков»

Обучение и развитие

HR-чтение, 1 декабря 2011, 65 комментариев

По результатам исследования вовлеченности персонала "Лучшие работодатели - 2011", проведенного за методологией и при поддержке международной компании AON HEWIT, Platinum Bank вошел в топ-5 работодателей среди больших компаний с количеством персонала больше 1 000 человек.

Банковский персонал: сократить нельзя оставить

HR-чтение, 7 мая 2010

По печальным данным газеты "Дело" некоторые банки продолжают сокращать персонал. Сокращаются также и сами расходы на персонал. Хотя для некоторым работодателям даже после сокращений своих расходов на персонал удается оставать сяна лидирующих позициях по части высокой оплаты и затрат на обучение. В републикации статьи "Банки продолжают сокращать персонал" портал Trainings.ua предлагает ознакомиться со статистикой предоставленно изданием "Дело".

Сотрудники банка "Пивденный" прошли специализированное обучение

Анна Пихота, 20 апреля 2010, 1 комментарий

Внутреннее обучение сотрудников филиалов - залог успешной работы компании в регионах. Портал Trainings.ua отмечает, что несмотря на сложности, связанные с логистикой и другими проблемами, украинские компании все больше внимания уделяют повышению эффективности работы персонала своих представительств. Банк Пивденный также понимает необходимость повышения квалификации сотрудников филиалов, о чем свидетельствуют тематические обучающие семинары, которые прошли 16-17 апреля 2010 года в конференц-зале Банка для персонала филиалов. О новшествах в законодательстве, о новых проектах компании рассказали ведущие специалисты Банка.

Какая квалификация работников колл-центров ведущих украинских банков?

Анна Пихота, 20 апреля 2010, 3 комментария

92% покупателей судят о компании по качеству своего взаимодействия с контакт-центром. В сущности, оценка компании и доверие к ней возникает с первых минут знакомства. Специфика работы банков такова, что именно колл-центр становиться тем лицом компании, которое знакомит клиента с услугами и продуктами и сопровождает его в течении всего периода взаимодействия. От качества работы персонала в колл-центре зависит расположение клиента к компании и его решение о сотрудничестве. Квалификации данного персонала посвящено исследование, которое провел Клуб руководителей колл-центров «Hot Skills» Украинской Ассоциации Директ Маркетинга.

Стажировки и обучение в "VAB Банке" для перспективной молодежи

Надежда Садовая , 22 февраля 2010

Совместно разработанная программа стажировки студентов положила начало сотрудничеству VAB Банка с Киевским молодежным центром труда (КМЦТ). В рамках этого проекта VAB Банк предлагает студентам старших курсов финансовых специальностей воспользоваться возможностью приобрести первый профессиональный опыт без отрыва от учебного процесса – путем прохождения в стенах финансового учреждения преддипломной и производственной практики.

Банки заказывают тренинги по увольнениям

Надежда Садовая , 15 января 2010

Если до кризиса банки заказывали тренинги по продажам, командообразованию и проектному мышлению, то теперь насущный вопрос: как уволить персонал и минимизировать негатив непопулярных мер. Эта тема активно обсуждалась на нескольких встречах HR-специалистов уходящего года в Украине, и теперь вы можете ознакомиться с ситуацией в российском банковском секторе.

Кредитпромбанк обучил сотрудников работе с платежными картами

Юлия Мороз, 10 сентября 2009

В период с 10 августа по 3 сентября 2009 года 321 сотрудник филиалов и отделений Кредитпромбанка успешно прошли обучение и тестирование в рамках программы Debit online training VISA, где получили знания , необходимые в работе с платежными картами.